Содержание
- #1 Упростите пользовательский опыт — как повысить конверсию сайта
- Кому не подходит должность Team Lead
- Удержание клиентов в PPC на примере бренда Campmor
- FinMind. Фінанси для IT Бізнесу
- Где учиться и искать новые возможности для РРС-специалиста
- Чем отличается профессия Team Lead в IT от digital-агентства?
- Team Lead vs Tech Lead. В чем разница и зачем разделять эти роли
Понимание, в какой ситуации можно принять решение самостоятельно, приходит с опытом. Есть и третий тип проблем в коммуникациях — когда то, каким заказчик видит продукт, сильно отличается от того, что команда считает оптимальным решением бизнес-потребности. Бизнес-аналитик в подобных ситуациях выступает своего рода рефери и объединяет лучшие предложения из двух вариантов, попутно аргументируя изменения для обеих сторон. Этот кейс показывает, насколько по-разному можно рассматривать один и тот же продукт (в данном случае сайт). Выходит, BA — тот человек, который может спасти проект от «сделали, но не то». Поэтому привлекать бизнес-аналитика лучше до того, как команда столкнется с проблемами в коммуникациях с заказчиком.
#1 Упростите пользовательский опыт — как повысить конверсию сайта
Такая же ситуация в принятии и обсуждении решений, переписке и планированию командных активностей. Тяжело в большой команде построить демократию, потому что мнений может быть слишком много и консенсуса добиться сложно. По поводу свободы и вариантов реализации вы заблуждаетесь. Но вероятнее всего из-за того, что вы тимлид это не программист или просто ваши проекты были достаточно банальными с точки зрения технологий и решаемых задач. Часто надо перебрать много вариантов, чтобы только выбрать потенциально возможный. И тут тестирование – это не банальщина, потому что надо оценить насколько решение справляется с поставленной задачей.
Кому не подходит должность Team Lead
Остается только пытаться предугадывать риски выдачи насяльника «лычек» авансом в том или ином случае. Когда клиенты могут напрямую обратиться к бренду и тем самым повлиять на какие-либо вопросы внутри структуры компании, они чувствуют свою ответственность за общий успех бизнеса. Прежде чем предлагать одно из решений, важно прислушаться к пожеланиям потенциальных клиентов. Когда компания поощряет клиентов за верность бренду, она показывает свою заботу и ценность каждого клиента для бизнеса.
Удержание клиентов в PPC на примере бренда Campmor
Разработчики уровня Middle более опытны, чем Junior, поскольку они уже работали над несколькими проектами и имеют опыт от 2 до 4 лет. Они способны самостоятельно организовать среду разработки, могут решать различные задачи, работая как в команде, так и самостоятельно, а также быть наставниками для младших разработчиков. Сеньор — это высококвалифицированный сотрудник, который уже более 5 лет работает в своей сфере. Он имеет глубокие знания и значительный опыт, способен решать сложные задачи, наставлять других сотрудников, участвовать в планировании проектов и принимать важные технические решения.
FinMind. Фінанси для IT Бізнесу
Уметь просто «на пальцах» объяснить, как работает та или иная функциональность. Конечно, для тимлида к этому добавляется некоторое количество административных обязанностей, таких как найм и мотивация, эти вещи остаются на мне». Новичку в компании крайне важно подружиться с тимлидом, чтобы быстро пройти онбординг, влиться в процессы, развиваться и расти дальше.
- Он владеет стеком, разбирается в архитектуре кода, способен оценить корректность технических решений и предложить варианты их улучшения.
- Эффективное обсуждение с техлидом технических аспектов проекта необходимо для обеспечения правильного понимания и согласованности целей проекта.
- Один из способов продвижения товаров через электронную почту.
- Как его настроить мы писали в гайде по теории и практике применения динамического ремаркетинга.
- Team lead в плане распределителя задач с обратной связью лучше получается из QA (и является закономерным продолжением карьеры из QA), чем из программиста.
Где учиться и искать новые возможности для РРС-специалиста
В нем члены команды Buffer подробно показывают, как работает служба поддержки и насколько счастливы люди, которые используют их продукт. Так действия сотрудников полностью подотчетны, а клиенты узнают, насколько серьезно компания относится к их обслуживанию. После определенного периода (обычно около года) сотрудника переводят на позицию Middle. В список обязанностей специалиста входит подготовка медиапланов, самостоятельное ведение проектов, организация встреч с клиентами, подготовка публикаций и кейсов по поручению руководителя.
Кстати, хорошо, если модератор не является самым лучшим спецом — это позволит ему внимательнее слушать других. Лидер — это не монарх и не «авторитет» и не диктатор. Там где это есть — суть есть роль «лида» очень быстро скатывается к «насяльника-я-так-сказал-и-если-даже-клиент-не-так-сказал-сам-дурак».
Team Lead vs Tech Lead. В чем разница и зачем разделять эти роли
В структуре IT-компании Tech Lead занимает уникальное место. Он является лидером технической команды, но его роль выходит за рамки обычного руководства. Ну и, конечно, обязательно нужно иметь разноплановый бэкграунд, чтобы оценивать результат работы команды.
Некоторые придерживались мнения, что DevOps Junior-уровня не существует, потому что очень высокий порог вхождения. То есть DevOps становились либо разработчики, либо системные администраторы с большим опытом и сразу уровня Senior. Также необходимо знание английского языка, если заказчик — не украинская компания. При этом важно владение именно техническим английским (достаточно уметь читать документацию и интерфейсы). Команда разработчиков предоставляет программное обеспечение команде администраторов, чтобы те, в свою очередь, запустили его в нужное время на оборудовании компании. То есть, администраторы в прямом смысле выполняют запуск вручную, начиная от подключения и настройки оборудования и заканчивая установкой зависимостей ПО через ввод команд в консоли.
И далеко не каждый из них готов менеджерить и разруливать вопросы с заказчиками. Более того, задачи профессионального роста членов в бизнес требованиях вообще нет. Все эти «изыскания ролей» — попытка натянуть кальку «руководителя отдела» на программистов. Первое — по отдаленным знаниям из советского периода. Последнее — впрочем, тоже, в виду отсутствия навыков усвоения чужой практики. Тех самых «инноваций и модернизаций», о которых так много говорит украинское правительство.
Хороший тимлид знает, что проблемы неизбежны, учится их предвидеть и извлечь максимум из полученного опыта. При этом в IT существуют профессиональный и карьерный рост, а также лидерские позиции. Это значит, есть место для специалистов с амбициями!
Для клиентов — главный технарь, точка входа для обсуждения технических вопросов. Для команды — человек, который принимает технические решения и отвечает за них, а также за построение команды и атмосферу в ней. В команде важно поддерживать высокий уровень продуктивности, регулярно общаться с членами команды, руководством и клиентами.
